寄国际快递包裹收到后有损坏应该如何处理?1. 养成良好的接收习惯,不要包裹收到就迫不及待的打开,天津EMS国际快递,先检查一下外包装是否完好,国际快递,有没有破损或被拆开的痕迹,确认没有问题,再签收。 2. 如果包裹已签收,业务员已经离开,而开箱后发现内件有问题。不要急,先将内件和外包装分别拍照留证,保留好原箱,称一下实际收到的包裹重量,跟你的寄件人联系确认一下,是否跟出货的重量相符。 3. 电话联系当地派送的网点,反馈货物详情,要求网点受理投诉,并告知受理的投诉编号。 4. 将投诉编号,照片(包裹外包装,内件包装 的图片),包裹收到后的实际重量,损坏/丢失的具体内容 等 信息,详细反馈给寄件人。让寄件人连同发件底联,提交给发件网点递交索赔申请。 5. 等待邮局核实,审批理赔标准,EMS国际快递一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL国际快递等会快一些,一周左右) 6. 审核寄过批复后,会有客服工作人员跟寄件人联系退款事宜。
DHL国际快递 DHL的总部位于德国波恩,欧洲铁路FBA,被誉为世界上zui大的物流公司,每年寄送超过13亿个包裹。时效一般为2-4个工作日。 优势: 速度快,中国-欧洲为3个工作日,中国-东南亚为2个工作日;派送网络遍布世界各地,查询网站货物状态更新及时,遇到问题解决快;价格较优惠,21千克以上物品更有单独的大货价格。劣势: 小件包裹费用较高,体积重大于实际重按照体积重量计算费用;对所托运的物品限制比较多。
免海关扣或有哪些小技巧呢? 1. 为了避免海关扣货,在针对一般的包裹时,可写成Personal Gift。因为私人包裹被海关抽查的机率相对比较低。 2. 在申报时,因为贵重物品的扣货率比较高,而且,海关扣货后,清关费是根据申报价值计算的,申报价值越高,清关费越高。因此,申报单上面,物品价值可以写相对的少一点。另外,同样的,当如果需要客户寄回产品时,也须注意让客户把申报价值写低一些。 3. 了解各国的政策,对清关成功率来说也会比较容易一些。例如说:澳洲的清关相对其他国家来说是容易一些。但是电池类产品是海关不允许的,天津DHL国际快递,因此电池或者带电磁的产品,尽量不发往澳洲。如果ㄧ定要发的话,能让客户了解不发电池的话会更好。另外,澳洲因为天然环境特殊,对种子,根茎类的物品审查较为其他国家严格,通关率低。美国的话对电池类的物品清关率较高,但对药品、化工品的部分却比较严格。
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