寄国际快递包裹收到后有损坏应该如何处理?1. 养成良好的接收习惯,不要包裹收到就迫不及待的打开,先检查一下外包装是否完好,有没有破损或被拆开的痕迹,确认没有问题,再签收。 2. 如果包裹已签收,业务员已经离开,而开箱后发现内件有问题。不要急,先将内件和外包装分别拍照留证,保留好原箱,称一下实际收到的包裹重量,跟你的寄件人联系确认一下,是否跟出货的重量相符。 3. 电话联系当地派送的网点,反馈货物详情,要求网点受理投诉,并告知受理的投诉编号。 4. 将投诉编号,照片(包裹外包装,内件包装 的图片),包裹收到后的实际重量,损坏/丢失的具体内容 等 信息,详细反馈给寄件人。让寄件人连同发件底联,提交给发件网点递交索赔申请。 5. 等待邮局核实,审批理赔标准,EMS国际快递一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL国际快递等会快一些,一周左右) 6. 审核寄过批复后,会有客服工作人员跟寄件人联系退款事宜。
国际快递需要了解什么?货物的包装。由于国际快递需要运送的时间比较长空间跨度比较大,因此在实际运输过程中不仅要经过多次的搬运,更需要更换多种运输工具。所以,天津EMS国际快递,国际快递货物的包装要求都比较严格,要求货物更加注意加强包装,内外包装一定要牢固,国际快递,能够经受长时间的长途运输以及多次的人工机械搬运。货物派送:国际快递的货物派送经常受到货量的大小以及派送地区所影响。如货物量比较大,有时候也会分几次派送,又或者如果货物派送地区是属于偏远地区,时间上也可能会稍微延长一到两个个工作日不等,另外还可能需要加收偏远附加费,但是实际如何还需要实际的物流公司规定来确定收费的多少。
寄国际快递需要了解的注意事项1、通常快递的邮费都是通过重量、体积进行核算的,所以国际快递一样是根据包裹的实际重量和体积重量,以两种重量大的一项为核算计费;2、如果涉及一些必须以体积计算的包裹,那么除了邮政EMS快递的UPS,DHL,FedEX则按长X宽X高(单位cm)/5000,天津国际快递,邮政EMS通常是长、宽、高三边中任一单边达到60cm或以上的包裹进行计算体积重;3、国际快递以0.5公斤为起点,邮政国际大包6折,不足的按zui低0.5公斤计算;4、国际快递规定二十一公斤以下的包裹是归在小货行列里计费,超过二十一公斤的首重则以0.5公斤,二十一公斤及二十一公斤以上货物按大货计费;5、不同国家之间对包裹的规格可能都不一样,但是有一个是比较常见的就是长+2高+2宽 < 330CM;6、国际快递和国内快递一样,如果货物超过了一定的限制(重量、体积)都要有相应的包装,国际快递一样超过或等于68公斤/件的,一定要用脚卡板进行包装(注意有些国家拒收原本卡板包装),否则快递公司拒上收货物;
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